よくあるご質問

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お買い物ガイド

  • ご注文について
  • 配送について
  • お支払いについて
  • 返品・交換について

お支払い全般について

「クレジットカード」「お振込み」「代金引換」「預金口座引落」の4つのお支払い方法がございます。
お客様のご都合のよいお支払い方法をご選択ください。

※弊社社内規定によりご注文内容の確認やお支払い方法の変更をお願いする場合がございます。予めご了承ください。

※各お支払い方法の詳細はこちら(クレジットカード お振込み 代金引換 口座引落

クレジットカードでのお支払いについて

以下のクレジットカードをご利用いただけます。

JCB、VISA、マスター、アメックス、ダイナースクラブ、セゾン、イオン、UC、MUFG、DC、ニコス、セディナ(OMC)、オリコ、楽天
JCB、VISA、マスター、アメックス、ダイナースクラブ、セゾン、イオン、UC、MUFG、DC、ニコス、セディナ(OMC)、オリコ、楽天

※クレジットカードは各社所定の利用規約(会員規約)をご確認のうえ、ご本人様名義のものをご利用ください。

各種カードをご利用のお客様は、1回払いのほかに2回払いがご利用いただけます。(アメックス、ダイナースは除く)

※お客様のクレジットカード状況によりましては、分割のご利用ができない可能性もございます。あらかじめご了承ください。

訂正を承りますので、 各種変更・お問い合わせページよりご連絡、または下記フリーダイヤルへのご連絡をお願いいたします。
なお、クレジットカードでのお支払いへの変更や、クレジットカード番号の変更の場合も、 各種変更・お問い合わせページよりご変更ください。

【TEL】 商品に関するお問い合わせ・電話でのご注文 0120818080 オンラインショップに関するお問い合わせ 0120138080 受付時間 9:00~20:00 年末年始を除く毎日(携帯電話・PHPからもつながります) FAX 0120068080(24時間受付:土日・祝日も承ります)

このオンラインショップはSSL(Secure Socket Layer)に対応しておりますので安全です。お客様の個人情報はすべて暗号化されますので、インターネットで情報が送信される際に読み取られることはございません。安心してご注文ください。

クレジットカードでのお支払いの場合、お客様の口座から代金が引き落とされるのは、商品の発送から2~3カ月後となります。ご不明点につきましては、ご契約のカード会社にご連絡いただくか、各種変更・お問い合わせページよりお問い合わせください。
(お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。)

クレジットカードでのお支払いの場合、お客様の口座から代金が引き落とされるのは、商品の発送から2~3カ月後となります。ご不明点につきましては、ご契約のカード会社にご連絡いただくか、各種変更・お問い合わせページよりお問い合わせください。
(お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。)

ご入力いただいたクレジットカードの番号や有効期限が誤っていたり、なんらかの事情でクレジットカードがご使用になれない場合には、Eメールにてご連絡させていただいております。クレジットカード情報の確認をさせていただきますので、Eメールでお知らせした窓口までご連絡をお願いいたします。
なお、通常のEメールでのクレジットカード番号のご連絡は、暗号化などのセキュリティが充分ではありませんので、お控えください。

お振込み(ゆうちょ銀行・郵便局・コンビニエンスストア)でのお支払いについて

ゆうちょ銀行・郵便局・コンビニエンスストアでご利用いただける振込用紙を商品に同梱しております。
ご都合のよい窓口からお振込みください。
なお、弊社からお届けする振込用紙をお使いいただければ振込手数料はかかりません。

商品到着後、7日以内にお支払いください。

振込用紙でのお支払い方法は以下の通りです。

  • ●郵便局・ゆうちょ銀行・・・現金のみ
  • ●コンビニエンスストア・・・現金(および一部の電子マネー・クレジットカード)

※ご利用可能な電子マネー・カード、店舗は限られております。
詳しくは各コンビニエンスストアまたはカード会社へ直接お問い合わせください。

商品お届けの際にご挨拶状(赤色の縁取り)を四つ折りの用紙にて同梱しております。こちらを広げていただきますと用紙の右下にお振込用紙をお届けしています。

お振込用紙

振込用紙の再発行を承りますので、各種変更・お問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。
(お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。)

お支払い状況を確認いたしますので、各種変更・お問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。
(お問い合わせ内容入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。)

代金引換でのお支払いについて

代金引換は現金でのお支払いのみを承っております。

預金口座引落でのお支払いについて

「定期お届けコース」をご契約のお客様を対象に、預金口座引落も承っております。
※事前のお手続きが必要です。
お申込用紙をお送りいたしますので、各種変更・お問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。
なお、預金口座引落の開始時期については、弊社にて、申込用紙受理後の翌月お買い上げ分からとさせていただきます。口座引落手続きが完了するまでは、「定期お届けコース」ご注文時に選択いただいた方法でお支払いをお願いします。

その他

ご変更を承りますので、各種変更・お問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。
(ご質問入力欄に、受注お問い合わせ番号またはご注文日時も入力ください。)
「定期お届けコース」をご継続中のお客様のお支払い方法のご変更につきましては、お届けの際に同送している納品書に記載されている次回お届け予定日の7日前までに、各種変更・お問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。
なお、クレジットカードでのお支払いへの変更や、クレジットカード番号の変更の場合も、各種変更・お問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。
フリーダイヤルでも承っております。

【TEL】 商品に関するお問い合わせ・電話でのご注文 0120818080 オンラインショップに関するお問い合わせ 0120138080 受付時間 9:00~20:00 年末年始を除く毎日(携帯電話・PHPからもつながります) FAX 0120068080(24時間受付:土日・祝日も承ります)

申し訳ありません、承っておりません。
お荷物の配送と同時のお支払い(代金引換)か、後払い(クレジットカード、お振込み、預金口座引落)のみです。

※こちらで必要な回答や情報が得られなかった場合は各種変更・お問い合わせページ、または下記フリーダイヤルへお問い合わせください。

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ご利用ガイド

  • 2〜4日前後でお届け

    ご注文商品のお届けは、ご注文受付後2~4日前後となります。(地域と発送事情により、多少遅れる場合もございます。)

  • 5,000円(税抜)以上で送料無料

    5,000円(税抜)以上のお買い物で送料無料!
    定期お届けコースでご注文いただくと、毎回送料無料です。

  • 選べる4つのお支払い方法

    お支払い方法は、クレジットカード、代金引換、お振込(ゆうちょ銀行・郵便局・コンビニエンスストア)、口座引落し、の4種類からお選びいただけます。

  • 7日以内なら返品可能

    商品到着日より7日以内でしたら、返品が可能です。お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。